26.11.2021 Mardin
TORA Bölge Servisleri Tanıtım Dizisi:
ERTEN Tora Mardin Bölge Servisi
Tora Mardin Bölge Servisi kurucusu Nuri ERTEN’e, bölgenizde TORA nasıl bilinmekte sorusunu sorduk; ‘’TORA bölgemizde dürüst ve sözünün arkasında duran kimliğiyle her geçen gün daha fazla tanınmaktadır.’’ şeklinde yanıtladılar.
Gelin, ERTEN Tora Mardin Bölge Servisini yakından tanıyalım;
Kendinizi tanıtır mısınız?
Ben Nuri Erten, 1974 yılı Batman doğumluyum, 1991 yılından bu yana akaryakıt sektöründeyim. 2012 yılında iş yerimi açtım ve hala devam ediyorum.
Geçmişinizden, firmanızın kuruluşunu ve bugünkü durumunu anlatır mısınız?
Yukarıda da söylediğim gibi 2012 yılında şirketimi kurdum. İlk LPG işi ile başladım, otomasyon işimizde vardı ancak akaryakıt ürünlerine geçişimiz Tora ile oldu.
TORA ile iş birliği nasıl gelişti, bu konuda ne düşünüyorsunuz?
Benim eskiden beri tanıdığımız Tora Bölge Servisi olan bir arkadaşım vasıtası ile Tora Bölge Sorumlusu ile irtibata geçtim. Yapılan görüşmeler sonucunda Tora Bölge Servisi oldum.
TORA ile iş yapmak size neler hissettiriyor, süreci nasıl tanımlarsınız?
Tora ile bölgemizde daha fazla iş yapmaya ve daha fazla ürüne hizmet vermeye başladık. Müşterilerimizin taleplerine daha doğru ve hızlı cevap verebiliyoruz. Çok güzel diyorum başkada bir şey demiyorum.
SEÇ(Sağlık, Emniyet, Çevre) ile ilgili yaptıklarımızı nasıl buluyorsunuz, daha neler yapılabilir?
Tora bizi her zaman yeniliklerden haberdar ediyor. Yapılan eğitim ve bilgilendirmeler bizim için çok faydalı oluyor. Devamını dilerim, yenilikleri bekliyoruz.
Bölgenizin en zorlu ve en iyi tarafı nedir?
Bölgemiz insan ilişkileri ve hoş görü yönünden çok iyidir. Zor yönü ise ticari olarak yapılacak olan anlaşmalarda müşterilerimizin fiyat odaklı yaklaşımları.
Bölgenizde TORA nasıl bilinmekte?
TORA bölgemizde dürüst ve sözünün arkasında duran kimliğiyle her geçen gün daha fazla tanınmaktadır.
Gilbarco kullanıcılarının servise bakışı nedir, ne sıklıkta görürsünüz?
Serviste hızlı çözüm ve yerinde çözümler üretildiği için müşterilerimiz tarafından seviliyoruz ama onlarla çok sık görüşemiyoruz çünkü pompalar çok sık arıza yapmıyor.
Sektörünüzde en önemsediğiniz çalışma prensibi nedir?
SEÇ kuralları, dikkat ve emniyet öncelikli çalıma prensibimizdir. Ayrıca müşteri memnuniyeti de önem verdiğimiz bir konudur.
Sektörünüz için en zorlu iş sürecinin ne olduğunu düşünüyorsunuz?
İşimizi severek yapıyoruz. Bu sebepten bize zor gelen bir yanı yoktur.
Son olarak eklemek veya dile getirmek istediğiniz bir konu var mıdır?
Teşekkür ederim.