25.12.2021 Çanakkale
TORA Bölge Servisleri Tanıtım Dizisi:
TEKNOSER Tora Çanakkale Bölge Servisi
Tora Çanakkale Bölge Servisi kurucusu İsmail Baladur’a, TORA ile iş yapmak size neler hissettiriyor, süreci nasıl tanımlarsınız sorusunu sorduk; ‘‘Her şeyden önce sektöründe TORA’nın marka imajı ve herkes tarafından bilinmesi bize ve firmamıza daha fazla güç ve iş yolları açmakta.’’ şeklinde yanıtladılar.
Gelin, Teknoser Tora Çanakkale Bölge Servisini yakından tanıyalım;
Kendinizi tanıtır mısınız?
Ben İsmail Baladur, 1984 Çanakkale doğumlu iki çocuk babasıyım. Akaryakıt sektöründe 22 yıllık aktif tecrübem ile birlikte kendi firmamda 16 yıldır gelişmeye ve hizmet vermeye devam eden birisiyim.
Geçmişinizden, firmanızın kuruluşunu ve bugünkü durumunu anlatır mısınız?
İlk yıllarımda tek başıma servis hizmeti vermekteydim, daha sonra ekip kurarak bilgi birikimimi ekibimle paylaşarak, kendimi de ekibimi de geliştirmeyi ve büyümeyi her geçen gün artırmaya devam ettim.
TORA ile iş birliği nasıl gelişti, bu konuda ne düşünüyorsunuz?
TORA’nın bölge servisi olmadan önce de TORA; güçlü ve iş güvenliğine vermiş olduğu değer ve önem ile tanınan, sektörde öncü bir firmaydı. Bu çatı altında yer almaktan mutluluk duyuyoruz.
TORA ile iş yapmak size neler hissettiriyor, süreci nasıl tanımlarsınız?
Her şeyden önce sektöründe TORA’nın marka imajı ve herkes tarafından bilinmesi bize ve firmamıza daha fazla güç ve iş yolları açmakta.
SEÇ(Sağlık, Emniyet, Çevre) ile ilgili yaptıklarımızı nasıl buluyorsunuz, daha neler yapılabilir?
Daha öncesinde de anlattığım gibi TORA, SEÇ konusuna oldukça önem vermekte ve bu konu ile ilgili en iyisinin olduğunu düşünüyorum.
Bölgenizin en zorlu ve en iyi tarafı nedir?
İstanbul, İzmir ve Bursa şehirlerinin yakın olması iş yapmak için rekabet konusunda biraz zorlamakta, iyi tarafı ise bölge içerisinde yıllarını vermiş olduğu tecrübe ile içeride rakibimiz çok fazla yok.
Bölgenizde TORA nasıl bilinmekte?
Yaptığı işi profesyonel ve bilgili ekibi ile hizmet veren önce SEÇ sonra iş mantığı ile hareket eden ismi marka olmuş sektör öncüsü firma olarak bilinmekte.
Gilbarco kullanıcılarının servise bakışı nedir, ne sıklıkta görürsünüz?
Genelleme yapacak olursak filtre değişimi haricinde herhangi bir arıza vermeyen pompa markası çok az görürüz.
Sektörünüzde en önemsediğiniz çalışma prensibi nedir?
Benim ve ekibim için müşteri memnuniyeti her şeyden önce gelir.
Sektörünüz için en zorlu iş sürecinin ne olduğunu düşünüyorsunuz?
İzin süreçleri biraz zaman bakımından uzun süreli fakat bu konu da geliştirilebileceğini, biraz fazla dijitalleşme ile daha da hızlanacağını düşünmekteyim.
Son olarak eklemek veya dile getirmek istediğiniz bir konu var mıdır?
TORA ile birlikte olmaktan TORA ile birlikte bölgemde hizmet vermekten dolayı mutluyum.