06.05.2020 İstanbul
TORA ÇAĞRI MERKEZİ EVDEN ÇALIŞARAK 7/24 HİZMET VERMEYE DEVAM EDİYOR
Korona virüs salgını, dünya genelinde toplumsal hayatı derinden etkilemeyi sürdürüyor. Salgın nedeniyle alınan önlemlerin en çok etkilediği alan ise çalışma hayatı. Tüm dünyada olduğu gibi, Türkiye’de de pek çok sektörde yüz binlerce insan artık evden çalışma yöntemi ile işlerine devam ediyor.
TORA çalışanlarının sağlığını göz önünde bulundurarak ofis çalışanlarını 22 Mart tarihinden itibaren evden (Home Ofis) çalışma sistemini uygulamıştır. Çağrı merkezi santrali ve altyapımızın uygunluğu sayesinde Çağrı merkezimiz de evden (Home ofis) çalışmaya geçmiştir. Çağrı merkezi personeli ofisteymiş gibi çağrı almakta ve müşterilerimize en iyi şekilde hizmet vermeye devam etmektedir.
Konusunda uzman olan çağrı merkezi personelleri birçok arızayı sahaya ekip göndermeden telefon desteği ile çözmektedir. Hızlı ve ücretsiz arıza çözümleri müşteri memnuniyetini arttırmaktadır.
TORA çağrı merkezi pandemi süresince Home Ofis olarak 7/24 hizmet vermeye devam edecektir.
ÖNCE SAĞLIK. HAYAT EVE SIĞAR.