EPDK, Şarj Hizmeti Yönetmeliğinde Kapsamlı Değişiklik Taslağını Yayınladı
09.12.2025 İstanbul
EPDK, Şarj Hizmeti Yönetmeliğinde Kapsamlı Değişiklik Taslağını Kamuoyu Görüşüne Açtı
Elektrikli araç kullanımının hızla arttığı Türkiye’de, şarj altyapısının güvenli, erişilebilir ve sürdürülebilir biçimde büyümesi için kritik bir adım atıldı.
EPDK, “Şarj Hizmeti Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılması Hakkında Taslak”ı yayımlayarak 26 Aralık 2025 mesai bitimine kadar kamuoyunun görüş ve değerlendirmelerine açtı.
Taslak düzenleme; şarj ağı işletmeciliğinden teknik yeterliliğe, istasyon türlerinden hizmet kalitesine, ödeme yöntemlerinden bilgi güvenliği standartlarına kadar birçok önemli başlığı güncelleyerek sektörün daha profesyonel, daha şeffaf ve daha kullanıcı odaklı bir yapıya kavuşmasını hedefliyor.
Tora Petrol olarak, 27 yıllık mühendislik tecrübemiz ve 81 ildeki geniş teknik servis ağımızla bu dönüşümün gerektirdiği tüm uyum süreçlerine hazır olduğumuzu bir kez daha vurguluyoruz.
Yönetmelik Taslağında Öne Çıkan Başlıca Değişiklikler
Şarj Ağı Şartları Güçlendirildi
Taslak düzenleme ile şarj ağı işletmecilerinden beklenen asgari kriterler önemli ölçüde artırılıyor:
- En az 50 şarj ünitesi şartı → 150 şarj noktasına yükseltiliyor.
- Ağın en az 5 ilçede kurulması şartı → 10 ilçeye çıkarılıyor.
- Otoyollardaki DC şarj noktaları için oranlar “nokta ve güç bazlı” net şekilde tanımlanıyor.
Bu maddeler, Türkiye genelinde daha yaygın, daha güçlü ve daha dengeli bir şarj altyapısı oluşturmayı amaçlıyor.
Mobil Şarj İstasyonları Taslakta Resmen Tanımlandı
Taslak, “mobil şarj istasyonu” kavramını ilk kez resmi olarak tanımlıyor.
- Mobil şarj ünitelerinin işletilebilmesi için EPDK’ya bildirim zorunluluğu getiriliyor.
- Bu üniteler, özellikle büyük şehirlerde, etkinlik alanlarında ve acil durumlarda hızlı müdahale imkânı sağlayacak.
ISO 27001 ve ISO 18295 Sertifikaları Zorunlu Hale Geliyor
Taslak metin bilgi güvenliği ve hizmet standartlarını yükseltiyor:
- Şarj ağı işletmecilerinin tüm yazılım sistemleri için ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi,
- Çağrı merkezi hizmetleri için ISO 18295 Müşteri İletişim Merkezi standardı
zorunlu hale getiriliyor.
Bu düzenleme, hem veri güvenliğinin güçlendirilmesini hem de kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini amaçlıyor.
Otoyollarda Kart/Nakit Doğrudan Ödeme Zorunluluğu
1 Temmuz 2026’dan sonra:
- Otoyol ve devlet yollarında kurulacak yeni DC 50 kW üzeri şarj ünitelerinden en az birinde kart veya nakit ödeme imkânı zorunlu olacak.
Bu adım, kullanıcıların uygulama indirmeden veya üyelik oluşturmadan hızlı şekilde şarj hizmeti alabilmesini sağlayacak.
Akıllı Şarj Sistemleri Yönetmeliğe Giriyor
Taslak yönetmelik ile:
- Şarj cihazlarının anlık güç yönetimi yapabilen akıllı şarj modunu desteklemesi teşvik ediliyor.
- Kullanıcılara güç değişiklikleri hakkında anlık bilgilendirme yapılması zorunlu hale geliyor.
Bu madde, enerji verimliliği ve şebeke dengesi açısından kritik önemde.
Yeni Fiyatlandırma Kuralları Getiriliyor
Taslak; fiyatlandırma konusunda kapsamlı yenilikler içeriyor:
- Rezervasyon ve işgaliye bedelleri şeffaf şekilde ilan edilecek.
- Sadakat kullanıcılarına uygulanan en düşük fiyatın en fazla %25 fazlası, halka açık fiyat olarak belirlenebilecek.
- Araç batarya doluluğu %85’i aştığında DC şarjın sonlandırılmasına izin veriliyor.
- Günün belirli saatlerine göre indirimli fiyat uygulaması mümkün hale geliyor.
Bu düzenlemeler, hem kullanıcı deneyimini hem de hızlı şarj istasyonlarının verimliliğini artırmayı hedefliyor.
Çağrı Merkezi ve Kullanıcı Bilgilendirme Yükümlülükleri Artırılıyor
Taslak düzenlemeyle:
- 7/24 çalışan ISO 18295 sertifikalı çağrı merkezi zorunlu oluyor.
- Şarj istasyonu ve her bir soketin doluluk durumu, güç bilgisi ve fiyatları kullanıcılara mobil uygulama/web üzerinden anlık olarak sunulmak zorunda.
Bu şartlar, EV kullanıcılarına kesintisiz ve güvenilir hizmet verilmesini sağlayacak.
Türkiye’nin Elektrikli Mobilite Sürecinde Kilit Dönem
EPDK tarafından kamuoyu görüşüne açılan bu taslak değişiklikler;
daha güçlü altyapı, daha güvenli veri akışı, daha şeffaf fiyat politikaları ve daha erişilebilir hizmet standartları sağlayarak sektörün geleceğine yön verecek nitelikte.
Tora Petrol olarak;
Şarj istasyonu kurulumu, EPDK lisans süreç yönetimi, saha uygulamaları ve teknik danışmanlık dahil tüm hizmetlerimizle bu yeni dönemin gerekliliklerini karşılamaya hazırız.
Elektrikli araç şarj sektörünün geleceğini birlikte inşa etmeye devam ediyoruz.